Apple Watchのモバイルデータ通信契約がうまくいかなかった問題

2020年4月24日

モバイルデータ通信

皆さんこんにちは。いまのところApple Watchを買い替えたことが、うちの大蔵省(表現が古い)にバレていないシオナイト(@sheonite)です。多分な。

さて、前回の記事でご紹介したとおり、Apple Watchを「Series 2」から「Series 5」に買い換えた私ですが、新しいApple Watchを買ったらやってみようと思っていたことがあります。それがモバイルデータ通信。

Apple Watchのモバイルデータ通信とは

Apple Watchは通常、iPhoneとBluetoothでデータのやりとりをしています。ですので、iPhoneとの距離が離れてしまうとApple Watch側の情報が更新されなくなります(例:メールの通知が届かなくなる)。時間はちゃんと表示されますけどね。

ですが、いま販売されているApple Watchは、GPS+Cellularモデルに限り、通信事業者と別途契約を締結することで、iPhoneが近くになくても電話をかけたり、アプリの通知を受け取ったりすることができるようになります。

ただし、気を付けないといけないのが、このモバイルデータ通信契約は、docomo、au、SoftBankの大手通信事業者3社でしか契約できないということ。格安SIMの会社ではできませんのでご注意を。

また、この契約はiPhoneの通信契約のオプション扱いになりますので、月額料金が少し上がってしまいます。サービス名と月額料金は以下のとおりです。

通信事業者名サービス名月額利用料
docomoワンナンバーサービス500円
auナンバーシェア350円
SoftBankApple Watch モバイル通信サービス350円

ん〜docomoがちょっと高いですね。まぁ私はauなのでいいのですが。

ではモバイルデータ通信契約に申し込んでみましょう。申し込みは簡単。ペアリング後の初期設定画面または、Watchアプリのモバイル通信メニューから必要事項を入力するだけです。

ペアリング完了後は、Watchアプリのこのメニューから申し込めます。
ペアリング完了後は、Watchアプリのこのメニューから申し込めます。

…って、なぜか申し込みが進まないんですけど!?

auのナンバーシェア申し込みでハネられる

iPhoneではauの回線を使っておりますので、モバイル通信の設定を進めていくと、途中auの画面に遷移します。

こんな画面に遷移します。パスワードを入力して先に進みましょう。
こんな画面に遷移します。パスワードを入力して先に進みましょう。

で、契約者情報の入力画面なのですが、何度やっても「ご契約者様情報の入力」画面から先に進んでくれません。

契約者情報入力画面。決定してもすぐに戻ってくる。なんで?
契約者情報入力画面。決定してもすぐに戻ってくる。なんで?

入力した郵便番号が決定するたびにクリアされるので、最初は郵便番号にありえない数字を入れちゃったのか、全角数字いれちゃったのかなぁなんて思ってたんですが、どうも違う。よく読んでみると上の方に赤字で問題点が指摘されていました。

「お名前を正しく入力してください」とな。いや、正しいんだが。
「お名前を正しく入力してください」とな。いや、正しいんだが。

契約名義の誤りを指摘されているんですけど、いやいや合ってるし。ひょっとして苗字と名前の間に半角スペースいる?それとも全角スペース?なんて色々試してみましたが全然ダメ。

auのサイトでFAQを調べてみましたけど、同じようなケースは全くなく、こりゃもうauのサーポートに電話するしかないな、とダイヤルしようと思った直前に突然ヒラメキました。

あれ?ひょっとして契約名義に難しい漢字使われてる?

理由は契約名義に含まれる「異体字」でした

難しい漢字って言っちゃうとなんか頭悪そうに聞こえるのですが、いわゆる「異体字」というやつです。

異体字とは、旧字など、読み方や使用方法などが一緒で漢字の一部が異なる字体のことです(コトバンク)。例えば「会」に対する「會」や、「野」に対する「埜」とか。

戸籍上の名前で使われている方も多いかと思うんですけど、パソコンやスマホでは通常の漢字変換では出てこないですし、古い話ですが、パソコン等で機種依存文字扱いにされていたこともあり、使用すること自体マナー違反だったりするんですよね。(今は知りませんが)

で、iPhoneアプリの「My au」から契約情報を確認すると、やっぱり使われていました、異体字。

iPhoneアプリの「My au」で契約名義を確認。ぶっちゃけますけど私の名前に使われている異体字は、いわゆる「ハシゴ高」です。
iPhoneアプリの「My au」で契約名義を確認。ぶっちゃけますけど私の名前に使われている異体字は、いわゆる「ハシゴ高」です。

あービンゴ、これだわ。と思い、この契約情報からコピペしようと思ったんですけど…この「My au」アプリ、コピー(文字選択)が禁止されています。おいおい。

仕方ないので、

  1. Macでauの契約情報を表示してコピー
  2. Macのメモアプリにペースト
  3. 同期されたiPhoneのメモアプリからコピー
  4. モバイル通信申し込み画面にペースト

という非常にまどろっこしい手順を踏んでクリアしました。これで無事契約完了。

この画面まで進めたらOK。結局1時間くらい格闘してた。
この画面まで進めたらOK。結局1時間くらい格闘してた。

契約が完了したらauから契約完了のSMSが届きました。でも結局、モバイルデータ通信が有効になるまでそこから30分くらいかかりました。

モバイルデータ通信契約が完了すると、iPhoneのWatchアプリではこのように表示されます。データ通信量も出るんだな。
モバイルデータ通信契約が完了すると、iPhoneのWatchアプリではこのように表示されます。データ通信量も出るんだな。

なんか疲れた(笑)

あとがき

以上、Apple Watchでモバイルデータ通信申し込んでみた!(トラブル事例付き)でした。

まぁ皆さん、Apple Watchにモバイルデータ通信が必要なのか?という根本的な疑問にブチ当たると思うのですが、正直あまり必要ないかなと個人的には思います。たいていiPhone一緒に持ち歩いてるし、Watch単体でデータ通信すると、ただでさえ短いバッテリーライフが更に短くなっちゃいますしね。

まーそのうちどこぞの外国人みたいに「Apple Watchで通信できたので死なずに済んだ!」ということが起こるかもしれないので、私は契約を保持しておこうと思います(笑)

それではまた。